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记者8月25日了解到，昆明市五华区人民法院建构多元解纷新模式，推动诉源治理格局不断完善，切实打通服务群众的“最先一公里”。
打造集多元解纷、立案服务、分调裁审、涉诉信访、审判辅助等多功能为一体的现代化诉讼服务体系和多元解纷体系。以工商业联合会人民调解委员会、保险纠纷诉调对接调解室、医疗纠纷调解委员会、云南证券期货纠纷调解中心等多个人民调解组织为依托，积极开展人民调解工作，同时由特邀调解员进行诉前委派调解，达到低价有偿快速调解的目标。
进一步畅通网上立案渠道，积极推广应用“移动微法院”“律师服务平台”，实行“当场立、自主立、网上立、就近立”。2022年上半年，五华区法院受理律师服务平台网上立案申请379件，审查通过315件，立案审查通过率达83.11%。
大厅内设有法律援助中心，由五华区司法局指派援助律师每周一、三、四前来值班，为有需要的群众提供法律服务。每周二、五导诉员会引导需要咨询法律问题的当事人拨打12348热线，由司法局指派律师提供免费法律咨询。
每周对调解员的调解工作情况进行统计通报，并定期对调解员开展法律业务和调解工作培训，鼓励各团队在调解工作中争先创优，进一步提升调解成功率。
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环球报道:打通服务群众的“最先一公里” 五华区人民法院构建多元解纷新模式
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