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11月初,昆明市新迎新城商管负责人向昆明市公安局盘龙分局东华派出所反映:商场户外广场原有的一家轮滑培训公司于2022年1月撤离商场,有部分学员涉及课时未上完需要退费,多名家长代表因求助无果计划邀约上访,该事件影响了新迎新城的诚信形象,需要民警的帮助。
接报后,东华派出所民警通过查询,联系到该公司负责人张先生,并通知其与家长代表及新迎新城商管代表进行协商调解。
经过多次调解,双方代表最终达成协议,张先生同意退还家长全部课时费2万余元。11月25日,9名家长分别收到了该公司的退款,事情得以顺利解决。
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