(资料图片仅供参考)
近日，云南省文化和旅游厅发布2022年暑期出游温馨提示，游客在旅途中如遇服务质量、旅游纠纷问题，可办理30天无理由退货。
据悉，“30天无理由退货”是云南省旅游市场秩序整治的创新举措，在全省设立123个游客购物退货监理中心，在机场、主要火车（高铁）站和游客集中区域设立130个游客退货服务点。2019年5月1日执行，到今年6月底，已成功为游客办理退货45545件，涉及退货金额2.98亿元，游客处置满意率超99%。
根据云南省文化和旅游厅推出的“在滇购物轻松退”政府保障，游客在云南省范围内经营主体合法、证照齐全的旅游商品销售企业购买的旅游商品，无论是自由行还是团队游，自购买之日起30天内且符合“不是定制类商品，未因人为原因造成物理及化学性质改变等”退货条件的，可以通过“游云南”App和“游云南”小程序的“我要退货”功能，或拨打12345政务服务便民热线申请退货。也可以在全省机场、主要火车站、游客集中区域设立的游客退货中心服务点进行现场退货。
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天天微头条丨“30天无理由退货”成为诚信云南新标志 全省设立123个游客购物退货监理中心
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